APEXMAPA DE FLUXO
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Documento legal

Termos de Uso, Licença e Privacidade

Versão 2026-10-13 Vigente a partir de 13/10/2026

Leia com atenção. Ao marcar "Li e aceito", criar uma conta, pagar a assinatura, instalar ou usar o APEX Mapa de Fluxo, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o software.

01Quem somos

  1. 1.1O APEX Mapa de Fluxo ("APEX", "software") é fornecido por AGM One Sistemas, inscrita no CNPJ sob o nº 65.824.828/0001-00, com endereço em Rua Guaina, Jardim Santo Eduardo, Embu das Artes/SP ("nós").
  2. 1.2Contato e suporte: suporte@flowdev.trade. Encarregado de dados pessoais (LGPD): Wagner Castro, wagner.castro@agmone.com.br.
  3. 1.3"Você" ou "usuário" é a pessoa que cria a conta e usa o APEX.

02O que é o APEX

  1. 2.1O APEX é uma ferramenta de visualização, estudo e simulação de dados de mercado (livro de ofertas, negócios, indicadores e contexto macro) da B3 e de outros mercados.
  2. 2.2O APEX não envia ordens para corretoras. A boleta, o simulador e o Modo de Treino operam apenas em ambiente simulado, no seu computador.
  3. 2.3O APEX não é recomendação de investimento, consultoria, análise de valores mobiliários nem promessa de resultado. Sinais, indicadores, placares, alertas e robôs são ferramentas de apoio à sua própria análise.

03Licença de uso

  1. 3.1Mediante assinatura ativa (ou durante o período de teste), concedemos a você uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva, revogável e limitada para instalar e usar o APEX em 1 (um) computador vinculado à sua conta.
  2. 3.2O vínculo com o computador é feito por um identificador técnico do equipamento. Para trocar de computador, peça a liberação ao suporte.
  3. 3.3A licença não transfere a você nenhuma propriedade sobre o software. Tudo o que não estiver expressamente permitido nestes Termos é proibido.

04Conta, senha e segurança

  1. 4.1Você deve informar dados verdadeiros (nome, e-mail, CPF e WhatsApp) e mantê-los atualizados.
  2. 4.2A conta é pessoal. Você é responsável pela guarda da sua senha e por todo uso feito com ela. Avise o suporte imediatamente em caso de uso não autorizado.
  3. 4.3É proibido compartilhar, emprestar, ceder ou revender a conta ou o acesso.

05Período de teste

  1. 5.1Podemos oferecer um período de teste gratuito, com duração e recursos informados no site (por exemplo, 7 dias usando o Replay de mercado do Profit).
  2. 5.2O teste é concedido uma única vez por pessoa e por computador. Criar contas adicionais para obter novos testes é proibido e pode levar ao bloqueio.
  3. 5.3Ao fim do teste, o acesso é interrompido até a contratação da assinatura.

06Assinatura, pagamento e validade

  1. 6.1O valor da assinatura é o publicado no site no momento da contratação. O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou saldo). Não armazenamos dados de cartão.
  2. 6.2Cada pagamento aprovado libera o acesso pelo período informado no site (por exemplo, 30 dias). A liberação é automática após a confirmação do pagamento.
  3. 6.3Não há fidelidade. Se você não renovar, o acesso termina no fim do período pago.
  4. 6.4Podemos alterar o valor para novos períodos, com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail ou no site. O período já pago não é afetado.

07Direito de arrependimento e reembolso

  1. 7.1Na primeira contratação feita pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias contados do pagamento, com devolução integral do valor (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir pelo e-mail de suporte.
  2. 7.2Fora dessa hipótese, não há reembolso proporcional de período já liberado, salvo falha nossa que impeça o uso do APEX e que não seja corrigida em prazo razoável.

08Usos proibidos

É expressamente proibido, por você ou por terceiros a seu pedido:

  1. 8.1Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, depurar, traduzir ou tentar extrair o código-fonte, os algoritmos ou a lógica interna do APEX, exceto nos limites em que a lei expressamente permitir.
  2. 8.2Contornar, desativar, remover ou alterar qualquer mecanismo de licença, proteção, vínculo de computador, verificação de assinatura ou período de teste, ou usar "cracks", "patches", "keygens" ou similares.
  3. 8.3Modificar, criar obras derivadas, copiar, distribuir, sublicenciar, alugar ou vender o APEX ou partes dele.
  4. 8.4Usar o APEX, suas telas, algoritmos ou conteúdos para desenvolver ou treinar produto concorrente.
  5. 8.5Sobrecarregar, atacar ou acessar de forma automatizada os nossos servidores fora do uso normal do aplicativo.
  6. 8.6Usar o APEX para qualquer finalidade ilegal, inclusive manipulação de mercado.

O descumprimento deste item autoriza o bloqueio imediato da conta, sem reembolso, além das medidas civis e criminais cabíveis, em especial as da Lei nº 9.609/1998 (Lei do Software) e da Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais).

09Propriedade intelectual

  1. 9.1O APEX, seu código, algoritmos, marca, nome, logotipo, telas, textos, cursos, vídeos e demais conteúdos são de nossa propriedade ou licenciados a nós e são protegidos pela legislação brasileira.
  2. 9.2Sugestões que você enviar poderão ser usadas por nós livremente, sem obrigação de remuneração.

10Dados de mercado e softwares de terceiros

  1. 10.1O APEX lê dados de plataformas de terceiros que você mesmo contrata, como o Profit (Nelogica), o MetaTrader 5 (MetaQuotes), plataformas de corretoras e outras fontes. Você é responsável pelas licenças, assinaturas de dados e regras de uso dessas plataformas.
  2. 10.2Não garantimos a exatidão, a completude, o atraso ou a disponibilidade dos dados fornecidos por terceiros. Indicadores calculados pelo APEX dependem desses dados.
  3. 10.3Profit, MetaTrader, Mercado Pago e demais marcas citadas pertencem aos seus titulares. O APEX é independente e não é afiliado a essas empresas.

11Riscos do mercado

  1. 11.1Operações em renda variável e derivativos envolvem risco elevado de perda, inclusive superior ao capital investido.
  2. 11.2Resultados passados, inclusive em simulação, replay ou treino, não garantem resultados futuros.
  3. 11.3Todas as decisões de investimento e operação são exclusivamente suas.

12Disponibilidade, atualizações e suporte

  1. 12.1Buscamos manter o APEX e os servidores disponíveis, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de internet, de terceiros ou de força maior.
  2. 12.2Podemos lançar atualizações, alterar ou remover recursos para melhorar o produto, por segurança ou por exigência legal. Algumas atualizações podem ser obrigatórias para continuar usando o APEX.
  3. 12.3O suporte é prestado pelos canais informados no site e no aplicativo, em dias e horários comerciais.

13Limitação de responsabilidade

  1. 13.1O APEX é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por perdas financeiras em operações, lucros cessantes, perda de oportunidade, decisões tomadas com base no software ou falhas de dados, plataformas, corretoras ou internet de terceiros.
  2. 13.2Quando houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor que você pagou pela assinatura nos 3 (três) meses anteriores ao fato, salvo nos casos em que a lei não admitir essa limitação.
  3. 13.3Nada nestes Termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você e que não possam ser afastados por contrato.

14Suspensão e encerramento

  1. 14.1Podemos suspender ou encerrar a conta, sem reembolso, em caso de violação destes Termos, fraude, chargeback indevido ou uso que coloque em risco o serviço ou terceiros.
  2. 14.2Você pode encerrar o uso a qualquer momento, deixando de renovar a assinatura, e pedir a exclusão dos seus dados (item 15.6).

15Privacidade e proteção de dados (LGPD)

CadastroNome, e-mail, CPF e WhatsApp
LicençaIdentificador técnico do computador, IP, versão do app, datas de acesso e registros de login
PagamentoRegistros recebidos do Mercado Pago (sem dados de cartão)
AtendimentoMensagens ao suporte, ao fórum e aos chamados; registro do aceite destes Termos
  1. 15.1Dados que coletamos: nome, e-mail, CPF, WhatsApp; identificador técnico do computador; endereço IP; versão do aplicativo; datas de acesso e registros de login; registros de pagamento recebidos do Mercado Pago (sem dados de cartão); mensagens enviadas ao suporte, ao fórum e aos chamados; e o registro do seu aceite destes Termos (data, hora, IP e versão).
  2. 15.2Finalidades: criar e manter a sua conta; liberar e proteger a licença (vínculo com o computador e prevenção de fraude e de testes repetidos); processar pagamentos; enviar o acesso, avisos de vencimento e comunicações do serviço; prestar suporte; cumprir obrigações legais; e melhorar o produto.
  3. 15.3Bases legais (art. 7º da Lei nº 13.709/2018): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse (segurança e prevenção de fraude).
  4. 15.4Compartilhamento: apenas com prestadores necessários ao serviço (Mercado Pago para pagamentos, provedor de hospedagem e de e-mail) e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.
  5. 15.5Guarda: mantemos os dados enquanto a conta existir e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e registros fiscais pelo prazo legal). Os dados que impedem testes repetidos (CPF, WhatsApp, e-mail e computador) podem ser mantidos mesmo após a exclusão da conta, para prevenção de fraude.
  6. 15.6Seus direitos (art. 18 da LGPD): confirmar e acessar seus dados, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogar consentimentos, quando aplicável. Faça o pedido pelo e-mail do encarregado.
  7. 15.7Segurança: usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash, e as credenciais de plataformas que você salvar no APEX ficam cifradas no seu computador.
  8. 15.8O APEX guarda no seu computador as suas configurações, preferências e o diário do simulador.

16Comunicações

  1. 16.1Você concorda em receber por e-mail e WhatsApp comunicações relacionadas ao serviço (acesso, vencimento, pagamento, segurança e suporte). Comunicações de marketing podem ser recusadas a qualquer momento.

17Alterações destes termos

  1. 17.1Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão informadas, e o aplicativo pedirá um novo aceite para continuar o uso.

18Disposições gerais e foro

  1. 18.1Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
  2. 18.2A tolerância com algum descumprimento não significa renúncia de direitos.
  3. 18.3Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
  4. 18.4Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Se você não for consumidor, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.